Android TV et TV Box
Connexion par code, cache, ancien profil, DNS privé et test réseau.
Guide Android TVCette page répond à une seule intention : vous aider à réussir le login Atlas Pro ONTV avec un code d’activation, puis corriger les erreurs fréquentes comme code invalide, code expiré, erreur connexion serveur, liste qui ne charge pas ou session déjà utilisée. Le guide couvre Smart TV, Android TV, Fire TV Stick, iPhone, iPad, Windows et Mac. Atlas Pro ONTV est présenté comme un service IPTV légal sous licence.
Les noms des menus peuvent varier selon l’application compatible : Login, Connexion, Compte, Activation, Abonnement, Playlist, Profil ou Ajouter utilisateur.
Vérifiez Internet, activez date et heure automatiques, puis fermez les anciennes sessions si possible.
Lancez l’application compatible sur votre Smart TV, box, Fire TV, mobile, tablette ou ordinateur.
Ouvrez le menu de connexion, compte, profil, abonnement ou ajout d’utilisateur selon l’application.
Entrez le code sans espaces, sans retour à la ligne, et vérifiez les caractères similaires comme O/0 ou I/l.
Utilisez Refresh, Reload, Sync ou Actualiser si l’option existe, puis patientez quelques instants.
Testez d’abord une chaîne simple avant de passer en 4K afin de séparer login et problème de qualité.
La majorité des erreurs de login viennent d’un code mal copié, d’un ancien profil conservé ou d’un cache bloqué. Avant de demander un nouveau code, vérifiez ces points simples.
Supprimez les espaces au début, à la fin ou entre les caractères. Un copier-coller depuis WhatsApp peut ajouter un espace invisible.
Attention aux confusions fréquentes : O et 0, I et l, B et 8. Retapez lentement si le copier-coller échoue.
Si vous avez renouvelé ou changé de code, supprimez l’ancien profil avant de créer une nouvelle connexion.
Sur Android TV et Fire TV, un cache ancien peut garder une ancienne session et bloquer le nouveau login.
Guide cacheUn même message peut avoir plusieurs causes. Utilisez ce tableau pour corriger dans le bon ordre.
| Symptôme | Cause probable | Solution recommandée |
|---|---|---|
| Code invalide | Espace, caractère confondu, ancien profil, mauvais code | Retaper le code, supprimer ancien profil, vider le cache |
| Code expiré | Accès terminé ou code remplacé après renouvellement | Vérifier le renouvellement, utiliser le nouveau code, contacter support |
| Erreur connexion serveur | Réseau, VPN, DNS privé, date/heure ou cache | Tester partage mobile, couper VPN/DNS, date automatique |
| Liste qui ne charge pas | Synchronisation incomplète, cache, réseau instable | Refresh/Reload, redémarrage, vider cache, tester autre réseau |
| Déconnexion immédiate | Limite d’écrans, session déjà active, ancien appareil ouvert | Fermer les autres appareils, tester un seul écran, vérifier l’offre |
| Login OK mais buffering | Débit, Wi-Fi, qualité trop élevée, routeur | Tester HD, Ethernet ou Wi-Fi 5 GHz, vérifier le débit |
Le principe reste le même, mais les menus et les actions de dépannage changent selon l’appareil utilisé.
Connexion par code, cache, ancien profil, DNS privé et test réseau.
Guide Android TV
Débranchez la TV 30 secondes si le login reste bloqué après validation.
Guide SamsungSupprimez l’ancien profil, ajoutez le nouveau code et testez Wi-Fi puis mobile.
Guide iOSAprès avoir vérifié le code, les erreurs restantes viennent souvent du serveur, du cache, du réseau, du code expiré ou d’un problème de lecture après connexion.
Désactivez VPN/DNS privé, testez un autre réseau et vérifiez date/heure.
Erreur serveurSi la connexion passe mais que l’image reste noire, vérifiez la lecture vidéo.
Écran noirSi vous utilisez plusieurs appareils, un écran resté ouvert peut empêcher une nouvelle connexion ou provoquer une déconnexion immédiate.
Quittez l’application sur les autres TV, box ou mobiles avant de reconnecter l’appareil principal.
Redémarrez l’appareil principal, puis reconnectez une seule fois après avoir vérifié le code.
Si plusieurs écrans doivent fonctionner en même temps, choisissez une formule adaptée. Voir les offres.
Si vous pensez qu’une ancienne session bloque votre code, contactez le support avec votre appareil et l’heure du test.
Envoyez les informations utiles dès le premier message pour accélérer le diagnostic.
Appareil, application utilisée, message exact, code invalide ou expiré, réseau utilisé, VPN/DNS activé ou non, heure du test.
Une photo de l’erreur aide à distinguer code invalide, code expiré, serveur, limite d’écrans ou cache.
Indiquez si le login fonctionne en partage mobile mais pas en Wi-Fi. C’est un indice important.
Contactez le support avec votre appareil, le message exact et les tests déjà faits.
Les réponses utiles pour se connecter, corriger le code et stabiliser l’accès.
Ouvrez l’application compatible, allez dans Login, Connexion, Compte ou Activation, saisissez le code sans espaces, validez, puis lancez Refresh ou Reload si l’option existe.
Un code invalide vient souvent d’un espace copié, d’un caractère confondu, d’un ancien profil, d’un code remplacé ou d’un cache bloqué.
Vérifiez la date de fin de l’accès, le renouvellement, le nouveau code reçu et contactez le support si vous pensez que le code devrait encore être actif.
L’erreur peut venir du réseau, d’un VPN, d’un DNS privé, d’un cache bloqué, d’une date incorrecte ou d’un code à vérifier.
Cela dépend de votre formule. Si plusieurs appareils doivent fonctionner en même temps, vérifiez l’offre choisie ou contactez le support avant de multiplier les connexions.
Le support peut vérifier le code, l’appareil, le réseau, l’erreur serveur ou une limite de session.
Contacter le supportVérifiez le code, l’appareil, le cache, le réseau et les sessions actives. Si l’erreur continue, envoyez votre diagnostic au support.